1. Administrator danych
- Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem sklepu internetowego [NAZWA SKLEPU] jest [NAZWA FIRMY], z siedzibą przy [ADRES], NIP: [NIP], REGON: [REGON].
- W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem: [E-MAIL].
2. Jakie dane przetwarzamy?
W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane dotyczące zamówień,
- informacje dotyczące płatności,
- dane związane z kontem klienta,
- dane przekazane podczas kontaktu ze Sklepem.
Nie przetwarzamy danych karty płatniczej, jeżeli płatność jest realizowana za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.
3. W jakim celu wykorzystujemy dane?
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
- realizacji zamówień i zawierania umów sprzedaży,
- obsługi płatności i dostawy,
- obsługi reklamacji, zwrotów i innych uprawnień konsumenckich,
- prowadzenia konta klienta,
- udzielania odpowiedzi na wiadomości i zapytania,
- realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
- dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
- wysyłania newslettera, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę,
- prowadzenia analiz i działań marketingowych, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.
4. Podstawa przetwarzania danych
Dane mogą być przetwarzane na podstawie:
- konieczności wykonania umowy,
- obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
- prawnie uzasadnionego interesu Administratora,
- zgody użytkownika.
Podanie danych wymaganych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu Sklepu, w szczególności:
- firmom kurierskim i operatorom dostaw,
- operatorom płatności,
- dostawcom usług hostingowych i informatycznych,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne,
- dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, jeżeli jest to zgodne z obowiązującymi przepisami.
Podmioty te otrzymują wyłącznie dane niezbędne do wykonania powierzonych im usług.
6. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Dane związane z zamówieniami mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności dotyczącymi rachunkowości i podatków.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
7. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo, w zakresie przewidzianym przepisami prawa, do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
8. Skarga do organu nadzorczego
Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.
10. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie. Szczegółowe informacje dotyczące ich stosowania, rodzajów i zarządzania zgodami znajdują się w Polityce cookies.
11. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania Sklepu lub wykorzystywanych technologii.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.